為響應(yīng)黨的二十大關(guān)于“推進(jìn)教育數(shù)字化”的戰(zhàn)略部署，重慶大學(xué)深入推進(jìn)“立德樹人”工程并實施“智慧重大行動計劃”。近期學(xué)校利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，在智慧學(xué)工平臺建成使用的基礎(chǔ)上，通過“智能體+通用大模型+行業(yè)專屬模型+公開知識庫+學(xué)科專家知識庫融合的數(shù)智人”模式構(gòu)建AI輔導(dǎo)員，開辟“人工智能+立德樹人”教育新賽道，賦能思政工作步入全天候、全領(lǐng)域、全覆蓋的“智慧思政”新階段。
重慶大學(xué)AI輔導(dǎo)員被命名“潤欣”，寓意著人工智能賦能的思政新模式能夠促進(jìn)形成一個充滿活力、欣欣向榮的教育新生態(tài)。
“潤欣”由重慶大學(xué)黨委學(xué)工部牽頭建設(shè)，引入具有國際領(lǐng)先水平的智譜全新一代大語言模型能力，探索用人工智能構(gòu)建學(xué)生能用、易用、愛用的數(shù)字思政教育產(chǎn)品?！皾櫺馈蹦茏稍儯瑫k事，暢通了生校渠道，輸出了情緒價值，支持語音輸入、操作便捷。“潤欣”于今年8月25日上線，為新生提供服務(wù)，目前已面向全校師生全面開放使用?！皾櫺馈钡耐瞥?，以其強大的模型能力和知識庫支持，為輔導(dǎo)員隊伍提供了有效的補充，提高了思想政治教育的針對性和實效性。
知識全，能力強！
“潤欣”具備強大而全面的知識庫，目前已建設(shè)的知識庫包含常用制度文件、課程學(xué)習(xí)、日常事務(wù)、第二課堂、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康、校史校情等20多個領(lǐng)域、超10000個知識點，并通過自學(xué)習(xí)能力持續(xù)迭代，能夠為同學(xué)們提供涵蓋入學(xué)報到、學(xué)習(xí)科研、文獻(xiàn)檢索、獎助學(xué)金、第二課堂、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃、校園生活等全方面的咨詢與服務(wù)。
會辦事，能幫忙！
“潤欣”聯(lián)動學(xué)校學(xué)工、教務(wù)、黨建、后勤、圖書館等多個業(yè)務(wù)平臺，通過構(gòu)建跨平臺調(diào)用智能體，實現(xiàn)通過智能問答直接辦理學(xué)生相關(guān)業(yè)務(wù)，提供了方便、快捷的一站式智慧服務(wù)。
學(xué)生可以通過“潤欣”的建議渠道隨時提交問題、意見和建議，并對“潤欣”提供的具體信息和服務(wù)進(jìn)行評價。對于不滿意的信息，她會在學(xué)生第二天登錄時重新推送。
“潤欣”的成長導(dǎo)言庫中，包含了學(xué)習(xí)動力、情緒管理、目標(biāo)設(shè)定、自我認(rèn)知等多個成長領(lǐng)域，并在界面上方以彩色文字呈現(xiàn)。每次學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)，成長導(dǎo)言都會更新，為學(xué)生提供滿滿的情緒能量。
“潤欣”支持語音輸入，學(xué)生可以直接通過語音向“潤欣”提出問題或者操作“潤欣”打開應(yīng)用等，簡化了操作流程，大大提高了師生互動的效率。
易操作，很便捷！
通過掃描二維碼，或者通過電腦端訪問重慶大學(xué)主頁，使用統(tǒng)一身份認(rèn)證號碼登錄智慧學(xué)工平臺，點擊AI輔導(dǎo)員人物形象即可與潤欣溝通。
“潤欣”的問世，還得到了社會和媒體的廣泛關(guān)注。其中，新華社報道了AI輔導(dǎo)員在聚焦解決教育領(lǐng)域痛點方面的特色功能及顯著成效；光明日報對AI輔導(dǎo)員聯(lián)動多個業(yè)務(wù)平臺，可以進(jìn)行跨平臺業(yè)務(wù)辦理的獨特優(yōu)勢進(jìn)行了報道；此外，科技日報、重慶日報、重慶廣電、學(xué)習(xí)強國等10余家主流媒體紛紛關(guān)注和報道了AI輔導(dǎo)員的最新進(jìn)展。
“潤欣”是全國思政領(lǐng)域率先建成使用的大模型+跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合的多智能體AI輔導(dǎo)員，標(biāo)志著重慶大學(xué)在構(gòu)建“大思政”育人格局中取得新的突破、開辟了新的領(lǐng)域。為深化“人工智能+立德樹人”戰(zhàn)略的實施，學(xué)校成立了數(shù)字學(xué)工辦公室，建立了AI輔導(dǎo)員名師工作室、學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊，以及多部門協(xié)同、定期協(xié)調(diào)會議等機制。下一步，還將計劃籌建“人工智能+立德樹人”校企聯(lián)合實驗室，研發(fā)更多智能化解決方案和服務(wù)平臺。從實現(xiàn)通用問答到個性化指導(dǎo)與情感交流，再到構(gòu)建學(xué)生在校全生態(tài)數(shù)據(jù)平臺，逐步完善與升級，為實現(xiàn)數(shù)字化賦能學(xué)生高質(zhì)量發(fā)展、譜寫百年新重大發(fā)展新篇章奠定堅實基礎(chǔ)。
來源：黨委學(xué)工部（學(xué)生處）
作者：鄭恒毅 羅敏
